التعليمات
طريقة طلب الاوردر
١- اختر المنتج الذي تريده ثم أضغط على اختيار ( اللون - الطعم - تركيز النكوتين - المقاومه ) ثم اضغط Add to cart
ثم كرر هذه الخطوه الي الانتهاء من وضع جميع منتجاتك
٢- أضغط علي علامة الشنطه فوق علي اليمين
سيظهر لك كل المنتجات التي وضعتها اضغط علي Checkout
٣- سيظهر لك صفحة ملء البيانات أملي البيانات المطلوبه( رقم التليفون ١١ رقم بدون مسافات باللغه الانجليزيه) في كل خانه ثم أضغط علي Place Order
الأوردر يوصلني امتي ؟
القاهرة والجيزة في خلال من ٢٤ إلي ٧٢ ساعة عمل.
المحافظات الاخري خلال من ٣ أيام إلي ٧ أيام عمل ( حسب المحافظه ).
( التوصيل متاح جميع أيام الأسبوع ماعدا الجمعة و الأجازات الرسمية وأول يوم رمضان المبارك )
أعرف ازاي طلبي اتشحن ولا لا ؟
طلبات القاهرة والجيزة يتم شحنها مباشر تاني يوم عمل من طلب الاوردر او في نفس اليوم لو تم طلب الاوردر قبل الساعة ١١ صباحا بدون تأكيد مع العميل.
طلبات المحافظات يتم شحنها تاني يوم عمل من طلب الاوردر لاكن بعد التأكيد مع العميل أولاً من خلال الواتساب وتحويل قيمة الشحن في المره الاولي فقط وذلك لضمان جدية الاستلام .
هل يمكني متابعة حالة الاوردر من خلال الموقع؟
نعم يمكنك كتابة رقم الطلب والايميل المسجل بالاوردر في صفحة تتبع الاوردر .
اعرف رقم اوردري ازاي ؟
في حالة تنفيذ اوردرك من خلال الموقع الالكتروني يظهر لك رقم اوردرك بعد اتمام الخطوات مباشرةً ويقوم الموقع تلقائياً بارسال بريد الكتروني بالفاتوره ورقم الاوردر.
هل يوجد فروع؟
لا الشركة حالياً تعتمد علي البيع من خلال الموقع الالكتروني فقط.
هل يوجد كود خصم؟
يتم الاعلان عن أكواد الخصم من خلال Story في مواقع التواصل الاجتماعي يسعدنا متابعتكم دائماً .
Follow us ( Facebook & Instagram )
هل المنتجات أصلية؟
نعم جميع المنتجات أصلية ١٠٠٪
هل يمكن الغاء الاوردر او التعديل بعد طلبه ؟
نعم عن طريق مراسلتنا علي اي طريقه من طرق التواصل الواتساب او الايميل او صفحات التواصل الاجتماعي وابلاغنا بطلبك .
هل يمكن الاسترجاع او الاستبدال ؟
رجاء مراجعة سياسة الاسترجاع والاستبدال الموضحه علي موقعنا .
هل يوجد ضمان؟
١ - ضمان أجهزة (kit&mod&pod)
متاح لمدة ١٤ يوم ضد عيوب الصناعة وليس سوء الاستخدام.
٢- أجهزة ( الديسبوزبل والكويلات والكارتيدج)
لا يوجد ضمان نظراً الي انها منتجات استهلاكيه وتستخدم لفتره من الوقت ثم يتم التخلص منها.
وطريقة الاستخدام تؤثر بشكل رئيسي علي العمر الافتراضي للمنتج.
شرط الاسترجاع هو وجود عيب صناعه وليس سوء استخدام والابلاغ عنه في خلال ٤٨ ساعه من استلام المنتج بحد اقصي.
٣- الليكويد
لا يوجد ضمان لليكويد لان الموقع غير مسئول عن ارضاء توقعات العميل تجاه الأطعمه
( لولا اختلاف الأزواق لبارت السلع )
( عدم توافق الطعم مع زوق العميل لا يعني وجود مشكله بالليكود. ترجم دا