التعليمات

طريقة طلب الاوردر

١- اختر المنتج الذي تريده ثم أضغط على اختيار ( اللون - الطعم - تركيز النكوتين - المقاومه ) ثم اضغط Add to cart
ثم كرر هذه الخطوه الي الانتهاء من وضع جميع منتجاتك

٢- أضغط علي علامة الشنطه فوق علي اليمين
سيظهر لك كل المنتجات التي وضعتها اضغط علي Checkout

٣- سيظهر لك صفحة ملء البيانات أملي البيانات المطلوبه( رقم التليفون ١١ رقم بدون مسافات باللغه الانجليزيه) في كل خانه ثم أضغط علي Place Order

القاهرة والجيزة في خلال من ٢٤ إلي ٧٢ ساعة عمل.
المحافظات الاخري خلال من ٣ أيام إلي ٧ أيام عمل ( حسب المحافظه ).

( التوصيل متاح جميع أيام الأسبوع ماعدا الجمعة و الأجازات الرسمية وأول يوم رمضان المبارك )

طلبات القاهرة والجيزة يتم شحنها مباشر تاني يوم عمل من طلب الاوردر او في نفس اليوم لو تم طلب الاوردر قبل الساعة ١١ صباحا بدون تأكيد مع العميل.

طلبات المحافظات يتم شحنها تاني يوم عمل من طلب الاوردر لاكن بعد التأكيد مع العميل أولاً من خلال الواتساب وتحويل قيمة الشحن في المره الاولي فقط وذلك لضمان جدية الاستلام .

نعم يمكنك كتابة رقم الطلب والايميل المسجل بالاوردر في صفحة تتبع الاوردر .

في حالة تنفيذ اوردرك من خلال الموقع الالكتروني يظهر لك رقم اوردرك بعد اتمام الخطوات مباشرةً ويقوم الموقع تلقائياً بارسال بريد الكتروني بالفاتوره ورقم الاوردر.

لا الشركة حالياً تعتمد علي البيع من خلال الموقع الالكتروني فقط.

يتم الاعلان عن أكواد الخصم من خلال Story في مواقع التواصل الاجتماعي يسعدنا متابعتكم دائماً .
‏Follow us ( Facebook & Instagram )

نعم جميع المنتجات أصلية ١٠٠٪؜

نعم عن طريق مراسلتنا علي اي طريقه من طرق التواصل الواتساب او الايميل او صفحات التواصل الاجتماعي وابلاغنا بطلبك .

رجاء مراجعة سياسة الاسترجاع والاستبدال الموضحه علي موقعنا .

١ - ضمان أجهزة (kit&mod&pod)
متاح لمدة ١٤ يوم ضد عيوب الصناعة وليس سوء الاستخدام.

٢- أجهزة ( الديسبوزبل والكويلات والكارتيدج)
لا يوجد ضمان نظراً الي انها منتجات استهلاكيه وتستخدم لفتره من الوقت ثم يتم التخلص منها.
وطريقة الاستخدام تؤثر بشكل رئيسي علي العمر الافتراضي للمنتج.
شرط الاسترجاع هو وجود عيب صناعه وليس سوء استخدام والابلاغ عنه في خلال ٤٨ ساعه من استلام المنتج بحد اقصي.

٣- الليكويد
لا يوجد ضمان لليكويد لان الموقع غير مسئول عن ارضاء توقعات العميل تجاه الأطعمه
( لولا اختلاف الأزواق لبارت السلع )
( عدم توافق الطعم مع زوق العميل لا يعني وجود مشكله بالليكود. ترجم دا

ابق على اتصال

للاستفسارات أو للحصول على الدعم، تواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا - نحن هنا لنجعل تجربتك في متجر Puffat Store سلسة ومرضية.

اتصل بنا انستغرام