سياسة الخصوصية
١. مقدمة
في متجر بافت، نُولي خصوصيتك أهمية قصوى ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لبياناتك واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو قيامك بعملية شراء من خلاله.
٢. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن.
معلومات الطلب: تفاصيل المنتجات التي تشتريها وطريقة الدفع (الدفع عند الاستلام أو الدفع الإلكتروني، إن وُجد).
المعلومات التقنية: نوع الجهاز، عنوان IP، وبيانات المتصفح التي تُجمع تلقائيًا لأغراض التحليل والأمان.
٣. كيف نستخدم معلوماتك
تُستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
معالجة طلباتك وتوصيلها.
التواصل معك لتأكيد الطلب أو إرسال تحديثات عن حالة التوصيل.
تقديم الدعم الفني والرد على استفساراتك.
تحسين تجربة استخدام موقعنا الإلكتروني وجودة خدماتنا.
إرسال العروض الترويجية (فقط في حال اشتراكك أو موافقتك).
٤. حماية البيانات
نتخذ جميع الاحتياطات اللازمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو إساءة استخدامها.
يتم تخزين معلوماتك بشكل آمن ولا تتم مشاركتها مع أي طرف ثالث، باستثناء:
شركات التوصيل (لإتمام طلبك).
معالجي الدفع (إذا كنت تستخدم الدفع الإلكتروني).
عندما يقتضي القانون أو السلطات الحكومية ذلك.
٥. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح لديك وتتبع أداء الموقع.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفحك في أي وقت، ولكن قد لا تعمل بعض الميزات بشكل صحيح بدونها.
٦. خدمات الأطراف الثالثة
قد نستخدم أدوات موثوقة من جهات خارجية (مثل منصات التحليلات أو التسويق) لمساعدتنا على فهم سلوك المستخدمين وتحسين متجرنا.
يلتزم هؤلاء المزودون باتفاقيات سرية صارمة، ولا يُسمح لهم باستخدام بياناتك لأغراض أخرى.
٧. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه، أو كما يقتضيه القانون.
٨. حقوقك
لك الحق في:
الوصول إلى بياناتك الشخصية المخزنة ومراجعتها.
طلب تصحيح معلوماتك أو حذفها.
سحب موافقتك على تلقي الرسائل التسويقية في أي وقت.
لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي.
٩. القيود العمرية
موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا مُخصصة للبالغين من عمر ١٨ عامًا فما فوق.
لا نجمع معلومات شخصية من القاصرين عن قصد. إذا كان عمرك أقل من ١٨ عامًا، يُرجى عدم استخدام موقعنا الإلكتروني أو إرسال أي معلومات.
١٠. تحديثات هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.
سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تعديل" مُحدّث.
للمساعدة، يُرجى التواصل معنا عبر:
💌 البريد الإلكتروني | puffatstore@gmail.com
الهاتف | ٠١٠٨٠١٠٠٦٦٦
الموقع | مدينة نصر، القاهرة
نحن هنا دائمًا لنجعل تجربتك في بفات سلسة ومُرضية.