شروط الخدمة
مرحباً بكم في متجر بفات. بدخولكم إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه، فإنكم توافقون على الالتزام بشروط الخدمة هذه.
يرجى قراءتها بعناية قبل إجراء أي عملية شراء أو استخدام أي جزء من موقعنا الإلكتروني.
٢. استخدام الموقع الإلكتروني
يجب أن يكون عمركم ١٨ عاماً على الأقل لاستخدام هذا الموقع الإلكتروني أو شراء أي منتج من منتجات التدخين الإلكتروني.
بتقديم طلب، تؤكدون استيفاءكم للشروط القانونية المتعلقة بسن التدخين الإلكتروني في بلدكم.
توافقون على استخدام هذا الموقع الإلكتروني للأغراض المشروعة فقط، وليس لأي نشاط احتيالي أو غير مصرح به.
٣. المنتجات وأصالتها
جميع المنتجات المعروضة على موقعنا الإلكتروني أصلية ١٠٠٪، ومستوردة مباشرة من الشركات المصنعة أو الموزعين المعتمدين.
يتم توفير أوصاف ومواصفات المنتجات من قبل الشركات المصنعة. لا يتحمل متجر بفات مسؤولية أي أخطاء مطبعية أو معلوماتية في هذه الأوصاف.
يعتمد أداء وعمر المواد الاستهلاكية (مثل الملفات، والكبسولات، والسوائل الإلكترونية) على الاستخدام والعناية الفردية.
4. الأسعار والتوافر
جميع الأسعار معروضة بالجنيه المصري (EGP) وتشمل الضرائب المطبقة.
الأسعار والتوافر قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
يحتفظ متجر بفات بالحق في تعديل أو إيقاف المنتجات في أي وقت دون أي مسؤولية.
5. الطلبات والدفع
تُعالج الطلبات فقط بعد تأكيد الدفع.
نحتفظ بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب في حال الاشتباه بنشاط احتيالي أو معلومات غير صحيحة.
بتقديم طلب، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة، بما في ذلك عنوان التوصيل وبيانات الاتصال.
6. الشحن والتوصيل
يتم شحن الطلبات عادةً خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل.
يختلف وقت التوصيل حسب موقعك داخل مصر.
لا يتحمل متجر بفات مسؤولية التأخيرات الناتجة عن خدمات التوصيل أو عن معلومات العنوان غير الصحيحة التي يقدمها العميل.
٧. الإرجاع والاستبدال
يُقبل الإرجاع فقط في حالة وجود عيوب تصنيعية، ويجب الإبلاغ عنها خلال ٤٨ ساعة من استلام المنتج.
يجب أن يكون المنتج غير مفتوح وفي عبوته الأصلية.
لا يمكن إرجاع أو استبدال المواد الاستهلاكية (مثل الملفات، والكبسولات، والسوائل الإلكترونية) إلا في حالة وجود عيب فيها.
في حال تأكد وجود عيب، سيتكفل متجر بافات بتكاليف التوصيل، وسيقدم بديلاً أو استرداداً للمبلغ.
في حال عدم وجود عيب، يتحمل العميل رسوم التوصيل.
٨. تحديد المسؤولية
لا يتحمل متجر بافات أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن:
سوء استخدام المنتجات.
مشاكل تتعلق بالذوق الشخصي أو الرضا (خاصةً بالنسبة للسوائل الإلكترونية).
التأخيرات أو الأخطاء الناتجة عن شركات التوصيل أو الموردين.
٩. مسؤوليات المستخدم
أنت مسؤول عن التأكد من قانونية التدخين الإلكتروني في منطقتك قبل الشراء.
أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو نسخ أو إعادة بيع أي جزء من الموقع الإلكتروني أو المنتجات دون إذن.
أي نشاط مسيء أو احتيالي سيؤدي إلى تعليق الحساب.
١٠. سياسة الخصوصية
لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث إلا عند الضرورة لتنفيذ طلبك. خصوصيتك تهمنا. تُعالج جميع البيانات الشخصية المقدمة أثناء عملية الدفع أو عند التواصل وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
١١. تعديلات الشروط
يحتفظ متجر بفات بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت.
سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث".
للمساعدة، يُرجى التواصل معنا عبر:
💌 البريد الإلكتروني | puffatstore@gmail.com
الهاتف | 01080100666
الموقع | مدينة نصر، القاهرة
نحن هنا دائماً لنجعل تجربتك مع بوفات سلسة ومُرضية.